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长沙发布4号消费警示家电维修须慎重《资讯》打包带

发布时间:2020-11-04 10:28:01 阅读: 来源:网卡厂家

许多消费者都有维修家</FONT><FONT size=2>用电</FONT><FONT size=2>器不愉快的经历。一台家电出了问题后,不是修不好就是费用高得吓人。&nbsp; </FONT></P>

<P><BR><FONT size=2>  今天<FONT face=Courier>(06年3月7日),长沙市工商局发布4号消费警示,为广大消费者维修家电的问题支招。&nbsp; </FONT></FONT></P>

<P><FONT face=Courier><BR><FONT size=2>  家住长沙市芙蓉区火星镇的胡先生99年购了一台某</FONT><FONT size=2>品牌</FONT><FONT size=2>冰箱,因冰箱出现了故障,按保修单上的电话联系上门维修,维修人员说是电磁阀坏了,张先生付了140元更换了一个,不到5天冰箱又出现了故障。他只好联系维修人员再次上门维修。张先生原来也更换过一个同样的部件,但是价格仅2元。他觉得不对劲,于是投诉到12315消费者申诉举报指挥中心。执法人员调查,张先生联系的维修人员系某品牌售后服务原签约维修人员,现已解除合约,个人开办了维修店。执法人员责成该维修人员退还了多收的140元现金,并向张先生赔礼道歉。&nbsp;</FONT></FONT></P>

<P><FONT face=Courier><FONT size=2>&nbsp;<BR>  家住韶山路的刘先生98年购买了一台某品牌电视机,去年电视机出现了故障,多次找维修部联系,但一直无法修好。刘女士投诉到12315申诉举报指挥中心,在工商执法人员的介入下,刘女士这</FONT><FONT size=2>台电</FONT><FONT size=2>视机才得以修好。&nbsp; </FONT></FONT></P>

<P><FONT face=Courier><BR><FONT size=2>  工商人员调查,目前</FONT

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><FONT size=2>家电维修</FONT><FONT size=2>市场复杂。有的是自办的专业维修店,有的是与原厂家、商家签约的维修人员或维修店。解除协议后,因熟悉原</FONT><FONT size=2>销售</FONT><FONT size=2>情况,这些维修店和维修人员仍以商家、厂家的名义开展维修业务。有的漫天要价,有的维修质量大打折扣。&nbsp; </FONT></FONT></P>

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gt;<FONT face=Courier><BR><FONT size=2>  为此,长沙市工商局提醒广大消费者,维修家电时一定要慎重。家电出现故障时,要到正规的售后维修服务部维修,或到证照齐信誉度高的维修店维修;上门维修时,要查看维修人员是否具有维修资质证书、上岗证、身份证明;维修前,要了解家电的故障、维修</FONT><FONT size=2>零部件</FONT><FONT size=2>的名称、价格、填好维修单,双方签署维修时间、维修项目;更换零部件时,最好将旧

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部件保留并开具</FONT><FONT size=2>票据</FONT><FONT size=2>;如遇到维修质量或纠纷问题时,及时向12315申诉举报指挥中心投诉。&nbsp;</FONT></FONT></P>

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